Cada passo automatizado.
Só precisa de observar.
Execução mais rápida, zero erros manuais, sem pagamentos perdidos. Veja cada passo que o Vivin automatiza por si - e quanto tempo recupera.
A Vivin poupa-lhe
Anúncio Publicado
O seu anúncio é configurado na Vivin com preços e condições. Os canais são ligados durante o onboarding - configura uma vez e fica sempre sincronizado.
Preços e disponibilidade atualizados bidireccionalmente em todos os canais conectados (Spotahome, HousingAnywhere, Uniplaces, Inlife, etc.). Uma alteração na Vivin, refletida em todo o lado.
Airbnb e Booking.com ligados via iCal para bloquear disponibilidade automaticamente entre plataformas.
Pedido Recebido
Um inquilino reserva através de qualquer canal conectado ou do seu motor de reservas. A partir daqui, tudo é automático.
Reserva criada automaticamente na Vivin. Calendário bloqueado em todos os canais instantaneamente - sem reservas duplicadas.
Reserva Confirmada
O sistema confirma a reserva e avança sem esperar por si.
Email de confirmação enviado ao inquilino automaticamente.
Contrato criado com variáveis pré-preenchidas - nome do inquilino, datas, valor da renda, IBAN, detalhes do imóvel. Pronto para assinar.
Plano de pagamentos completo gerado automaticamente - depósito, rendas mensais, taxa administrativa, taxa de limpeza - tudo calculado e agendado.
Contrato Assinado e Primeiro Pagamento
O inquilino assina digitalmente através do portal com a sua marca e paga via IBAN virtual (único por reserva) ou cartão de crédito. Sem imprimir, sem digitalizar, sem cobranças.
Contrato assinado armazenado automaticamente e associado à reserva. Operador notificado.
Pagamento identificado e alocado automaticamente à reserva correta - zero reconciliação manual.
Fatura gerada e enviada via integração direta com um sistema de faturação acreditado.
Reconciliações Bancárias
Cada pagamento é automaticamente identificado, associado à reserva correta e reconciliado - sem folhas de cálculo, sem verificações bancárias manuais.
Cada reserva recebe um IBAN virtual único. Pagamentos recebidos são automaticamente identificados e alocados - zero reconciliação manual.
Fatura gerada e enviada automaticamente após receção do pagamento via integração com sistema de faturação acreditado.
Reembolsos
Os reembolsos de depósito são calculados e processados automaticamente. Deduções por danos ou contas pendentes são aplicadas antes de devolver o restante.
Dívidas pendentes, danos e excessos de utilities automaticamente deduzidos do depósito. Reembolso líquido calculado instantaneamente.
Detalhamento do reembolso enviado ao inquilino automaticamente com total transparência sobre as deduções.
Check-in
Os requisitos de entrada são verificados automaticamente. Todos os pagamentos devem estar liquidados antes do inquilino ter acesso.
Enviado automaticamente 1, 3 ou 7 dias antes da chegada (configurável por operador).
Código de acesso gerado (Nuki, outras) e enviado diretamente ao inquilino.
Tarefas de limpeza e inspeção criadas e atribuídas automaticamente.
Durante a Estadia
O inquilino usa o portal com a sua marca para tudo. Monitoriza a partir do dashboard - e só intervém quando é importante.
Renda mensal cobrada automaticamente via IBAN virtual. Pagamento chega, é identificado, alocado à reserva, e fatura emitida via integração com sistema de faturação acreditado - tudo sem tocar num botão.
Lembrete enviado automaticamente antes do vencimento (timing configurável). Se ainda não pago após o período de carência, penalidade aplicada automaticamente.
Pedidos submetidos via portal. Ticket criado com tracking de SLA: Crítico 12h, Alto 24h, Médio 48h, Baixo 96h.
Pedidos dos inquilinos - manutenção, contratos, pagamentos - tratados automaticamente via WhatsApp e email. A sua equipa só intervém quando necessário.
Faturas encaminhadas para o Vivin. A IA lê os valores e divide os custos proporcionalmente por inquilino, por dia de ocupação.
Pré-Checkout
O processo de checkout inicia automaticamente antes da data de fim. O inquilino é guiado em cada passo.
Enviado ao inquilino com instruções de checkout (timing configurável).
Tarefas de inspeção e limpeza criadas e atribuídas automaticamente.
Dívidas pendentes automaticamente deduzidas do depósito. Restante calculado e devolvido ao inquilino.
Checkout
A reserva é marcada como terminada. O anúncio já estava disponível desde que o bloqueio expirou - o ciclo recomeça sem interrupção.
A reserva termina automaticamente na data de checkout. Sem ação manual necessária - o ciclo está pronto para o próximo inquilino.
Só intervém no que importa
Três coisas. Mais nada.
Reveja e aprove reservas quando a aprovação manual é necessária.
A IA trata do primeiro contacto. Decide sobre reparações que precisam do seu julgamento.
Inspeções de check-in e check-out - a única parte que exige presença física.
Tudo o resto funciona em piloto automático.
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