Prenotare una visita online: videochiamata o di persona
Il Portogallo contava 80.065 studenti internazionali nel 2024/25, su un totale di 456.032 (Savills), e su HousingAnywhere c'erano 14,5 studenti interessati a ogni stanza disponibile ad agosto 2026 (HousingAnywhere). La maggior parte sceglie la stanza da un altro paese, settimane o mesi prima di arrivare. Non può prendere un aereo per una visita e, mentre aspetta di farne una, la stanza va a qualcun altro.
Il motore di prenotazione di Vivin permette agli inquilini di prenotare una visita online sul tuo sito di prenotazione: una Live Video Call o una In-Person Visit, con fino a tre fasce orarie proposte all'interno degli orari di visita che imposti per ogni annuncio. La visita virtuale è una videochiamata che funziona nel browser, quindi l'inquilino non deve installare nulla.
Perché studenti internazionali e inquilini a distanza hanno bisogno di visite virtuali?
Le foto vendono una stanza, ma non rispondono a tutto. Uno studente che si trasferisce da Milano a Lisbona vuole sapere quanto è grande davvero la stanza, quanta luce entra, se la strada è rumorosa, com'è la cucina un martedì sera e chi altro ci vive. Un professionista che cambia città per un nuovo lavoro ha le stesse domande e ancora meno tempo. Senza un modo per vedere la stanza, molti continuano a cercare, o prenotano dove possono vederla.
- Distanza - un volo per una visita di 20 minuti non è un'opzione per la maggior parte degli studenti.
- Fiducia - una chiamata in diretta dalla stanza, con qualcuno del tuo team, rassicura un inquilino che non è mai stato in città.
- Velocità - una visita domani pomeriggio batte una "quando arrivi".
Come funziona la prenotazione di una visita online?
1. Visit first, dalla pagina della stanza
Nella pagina dell'annuncio della stanza, l'inquilino sceglie una data di ingresso e una di uscita. La scheda di prenotazione offre allora Book now e Visit first. Se un annuncio non accetta visite, la pagina lo dice e il pulsante resta disattivato.
2. Scegliere il tipo di visita
Per prima cosa il percorso ricorda all'inquilino quanto costerebbe prenotare la stanza dopo la visita: il primo canone e i pagamenti dovuti al check-in. Poi, in 1. Choose visit type, sceglie una Live Video Call, per vedere la stanza online in tempo reale, o una In-Person Visit all'indirizzo. Quando un annuncio accetta solo videochiamate, compare solo l'opzione video.
3. Proporre fino a tre fasce orarie
In 2. Schedule visit, l'inquilino compila una Preferred date, una Alternative date e una 2nd Alternative date. Ognuna è un giorno dei prossimi sette e una fascia di due ore ricavata dagli orari settimanali di visita dell'annuncio, con almeno 12 ore di anticipo. Gli orari sono mostrati nel formato 24 ore, nel fuso orario dell'annuncio, con un link Compare to my time zone per chi è all'estero.
4. Accedere e inviare la richiesta
L'inquilino accede o crea un account, aggiunge qualche dato, come il numero di cellulare, e invia la richiesta di visita.
5. Il tuo team conferma un orario
Il tuo team sceglie un orario preciso all'interno di una delle fasce proposte. L'inquilino riceve allora un'email di conferma con data e ora e, per una videochiamata, il link per avviare la visita; per una visita di persona, l'indirizzo.
6. La videochiamata funziona nel browser
All'ora concordata, l'inquilino e il tuo team entrano da quel link, sul tuo sito di prenotazione, senza scaricare nessuna app. Videocamera e microfono si possono spegnere e riaccendere, e chi mostra la stanza può passare alla fotocamera posteriore del telefono per percorrere la camera, la cucina e il bagno.
Come controllano gli operatori le visite di ogni annuncio?
Le visite seguono poche impostazioni per annuncio, così ogni edificio funziona come lavora il tuo team:
| Impostazione dell'annuncio | Cosa vede l'inquilino |
|---|---|
| Nessuna visita | Visits accepted: no; Visit first resta disattivato |
| Solo in videochiamata | Solo Live Video Call |
| Di persona e in videochiamata | Live Video Call e In-Person Visit |
| Orari settimanali di visita, per esempio lunedì, mercoledì e giovedì, 14:00-19:00 | Fasce 14:00-16:00, 16:00-18:00 e 18:00-19:00 in quei giorni |
| Preavviso minimo (12 ore, su tutti gli annunci) | Le fasce che iniziano entro 12 ore non si possono scegliere |
Ogni pagina della stanza indica anche, tra i dettagli della casa, se le visite sono accettate, così l'inquilino lo sa prima di scegliere le date.
Cosa possono fare le visite video per gli inquilini a distanza? Un esempio con i numeri
Una stima indicativa, non dati di Vivin. Un operatore di studentati riceve 40 richieste al mese da studenti che sono ancora all'estero. Supponiamo che, con le sole visite di persona, prenoti 1 su 10 (i pochi che prenotano senza vedere o che possono viaggiare) e che, con le visite video, prenoti 1 su 5 dopo aver visto la stanza in diretta. Il canone è di 635 € al mese, la mediana europea per una stanza nel terzo trimestre del 2026 (HousingAnywhere Rent Index), per un soggiorno di 10 mesi.
| Per mese di richieste | Solo visite di persona | Visite video e di persona |
|---|---|---|
| Richieste dall'estero | 40 | 40 |
| Tasso di prenotazione (ipotesi) | 1 su 10 | 1 su 5 |
| Prenotazioni | 4 | 8 |
| Canone contrattualizzato (10 mesi a 635 €) | 25.400 € | 50.800 € |
Quattro stanze in più affittate con un mese di richieste valgono 25.400 € di canone contrattualizzato in questo esempio. Anche se le visite video aggiungessero una sola prenotazione al mese, sarebbero 6.350 € di canone e una stanza vuota in meno da riempire. Confronta con i tuoi numeri: quante richieste dall'estero sono diventate prenotazioni prima e dopo l'introduzione delle visite video.
Come impostare le visite online delle tue stanze
- Decidi, per ogni annuncio, se accetti visite e se solo in videochiamata o anche di persona.
- Imposta gli orari settimanali di visita in cui qualcuno del tuo team può mostrare la stanza.
- Prepara un breve percorso per le videochiamate: la stanza, la vista dalla finestra, l'armadio, il bagno, la cucina e gli spazi comuni.
- Conferma ogni richiesta in fretta, all'interno di una delle fasce proposte dall'inquilino.
- Dopo la chiamata, indirizza l'inquilino a Book now nella pagina della stanza.
Le visite sono una parte di un sito di prenotazione diretta per coliving e studentati. Le altre sono una pagina della stanza che risponde alle domande prima della chiamata e un annuncio scritto per invogliare a farla (come scrivere un annuncio di affitto che riceve più richieste). Scopri il motore di prenotazione di Vivin e come funziona Vivin per gli operatori di studentati, oppure prenota una demo.
Domande frequenti
Come posso offrire visite virtuali di stanze in affitto?
Con il motore di prenotazione di Vivin, ogni pagina della stanza sul tuo sito di prenotazione ha un pulsante Visit first. L'inquilino sceglie Live Video Call o In-Person Visit, propone fino a tre fasce orarie e il tuo team ne conferma una. La videochiamata funziona nel browser da un link nell'email di conferma, quindi nessuno ha bisogno di un'app.
Posso offrire visite solo video per alcuni annunci?
Sì. Ogni annuncio accetta solo videochiamate, videochiamate e visite di persona, oppure nessuna visita. Ogni annuncio ha anche i propri orari settimanali di visita, che l'inquilino vede come fasce di due ore.
Con quanto anticipo un inquilino può prenotare una visita?
L'inquilino sceglie tra i prossimi sette giorni, con almeno 12 ore di anticipo, all'interno degli orari di visita dell'annuncio. Gli orari sono mostrati nel fuso orario dell'annuncio, con un link per confrontarli con il proprio.
Una visita blocca la stanza?
No. Una visita non è una prenotazione. Per assicurarsi la stanza, l'inquilino la prenota con Book now nella pagina della stanza, prima o dopo la chiamata.
Fai vedere la stanza agli inquilini a distanza prima che si impegnino. Una breve chiamata in diretta dalla stanza risponde a ciò che le foto non possono dire e trasforma una richiesta dall'estero in una prenotazione.
